Versandbedingungen

1. Wie hoch sind die Versandkosten?
2. Mit welchem Paketdienst wird mein Paket versendet?
3. Kann ich auch an eine Pakstation liefern lassen?
4. Wann erhalte ich mein Paket?
5. Wo befindet sich mein Paket?
6. Mein Paket ist nicht angekommen - was nun?
 
1. Wie hoch sind die Versandkosten?
Versand innerhalb Deutschland:
MIT GLS:
- bis 49,99 Euro Versandkostenpauschale bei GLS von 2,95 Euro
- ab 50 Euro ist die Lieferung mit GLS Versandkostenfrei
MIT DHL:
- bis 49,99 Euro Versandkostenpauschale bei DHL von 3,95 Euro
- ab 50 Euro Versandkostenpauschale bei DHL von 2,95 Euro
Versand innerhalb der EU Zone 1:
- Versandkostenpauschale 12,95 Euro
Belgien, Dänemark, Frankreich, Lichtenstein, Luxenburg, Niederlande, Österreich
Versand innerhalb der EU Zone 2:
- Versandkostenpauschale 14,95 Euro
Rest der EU
Versand in die Schweiz:
- Versandkostenpauschale brutto 39,95 Euro netto 33,57 Euro

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2. Mit welchem Paketdienst wird mein Paket versendet?
Wir versenden unsere Ware mit GLS und DHL. Die Lieferzeit beträgt nach Zahlungseingang 1-2 Werktage.

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3. Kann ich auch an eine Pakstation liefern lassen?
Sie können sich Ihre bestellte Ware auch an eine Packstation senden lassen. Dazu wählen Sie bitte Verssand mit DHL und geben Ihre entsprechende Postnummer mit an.

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4. Wann erhalte ich mein Paket?
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 1-2 Werktage. Sie erhalten bei Versand eine GLS oder DHL Sendungsnummer, wenn Sie dies in Ihre Bestellung bestätigt haben.

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5. Wo befindet sich mein Paket?
Mit der Versandbestätigung senden wir Ihnen ggf. die Sendungsnummer der DHL oder GLS. Sie können auf den Link in der Versandbestätigung klicken oder Ihre Sendungsnummer auf der Internetseite der DHL (www.dhl.de) oder GLS (www.gls-germany.de) eintragen, um den Status Ihrer Sendung zu erfahren.

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6. Mein Paket ist nicht angekommen - was nun?
Über die Trackingnummer der DHL in Ihrer Bestätigungsmail, haben Sie die Möglichkeit Ihr Paket zu verfolgen. Falls es dort irgendwelche Unklarheiten geben sollte, wenden Sie sich bitte an uns.
Über die Bestätigunsmail von GLS werden Sie immer automatisch auf dem laufenden gehalten und können zwischen Unterschiedlichen Zustellungsoptionen auswählen.
Tel.: 03328 / 9349765
E-Mail: info@meinesteinwelt.de

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